Freeze administratiesysteem en werkgeversportaal vanaf 15 december 2026

Met de overstap op de nieuwe pensioenregeling gaan we ook werken met een nieuw administratiesysteem. We willen alle gegevens zorgvuldig overzetten. Om die reden verwerken we vanaf 15 december 2026 tijdelijk geen wijzigingen.  Deze periode noemen we de freeze. Tijdens de freeze kunt u het werkgeversportaal wel raadplegen, maar u kunt geen wijzigingen doorvoeren. Vanaf 1 februari 2027 zijn de systemen weer volledig beschikbaar.

Wat betekent dit voor u?

  • U kunt inloggen op het werkgeversportaal tijdens de freeze.
  • U kunt uw upa-aangiftes aanleveren tot en met het laatste tijdvak van 2026. Wel worden deze mogelijk pas na de freeze verwerkt, tenzij u de aanlevering uiterlijk 11 december doet.
  • U kunt de terugkoppeling op uw aangiftes van voor 15 december 2026 blijven inzien in het werkgeversportaal.
  • Is het werkgeversportaal niet bereikbaar voor u? Neem dan telefonisch contact met ons op. We helpen u graag.
  • Facturen blijft u op de gebruikelijke momenten ontvangen. Wel kan het zijn dat we tijdelijk gebruikmaken van de laatst verwerkte upa-gegevens.
    • December 2026: we factureren over oktober 2026. Zorg ervoor dat we uw upa over oktober uiterlijk 11 december 2026 hebben ontvangen. Dan kunnen we deze vóór de freeze verwerken en gebruiken voor de factuur.
    • Januari 2027: we factureren over november 2026. U kunt de upa over november tijdens de freeze insturen, maar liever ontvangen we deze uiterlijk 11 december. In dat geval kunnen we de juiste gegevens verwerken. Anders gebruiken we de laatst verwerkte gegevens.
    • Februari 2027: we factureren over december 2026. We verwachten dat we de upa over december dan kunnen verwerken en de factuur weer op basis van de actuele gegevens kunnen maken.

Let op: Voor uw werknemers geldt dat zij de gehele freezeperiode geen toegang tot hun eigen beveiligde omgeving op de website hebben. De pensioenplanner kan dus ook niet worden gebruikt. Wel kunnen zij telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen voor een berekening of andere vragen.